1. Общи разпоредби

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между 23СТОР3 ЕООД (наричан по-долу „Продавачът") и всяко лице, което посещава или извършва покупки чрез уебсайта www.23stor3.com (наричано по-долу „Потребителят").

Данни на продавача: Търговско наименование: 23СТОР3 ЕООД, ЕИК:207538943, ВЕЛИКО ТЪРНОВО, БУЛ. БЪЛГАРИЯ 33 Уебсайт: www.23stor3.com Електронна поща: 23stor3.nrt@gmail.com Телефон: +359 878 219 037 Държава: Република България

С използването на уебсайта и/или извършването на поръчка Потребителят приема настоящите Общи условия изцяло. Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте сайта.

2. Предмет на дейност

23STOR3 е онлайн магазин, предлагащ автентични маратонки (sneakers), streetwear и дизайнерски облекла и аксесоари. Всички предлагани продукти са 100% оригинални. Продавачът предлага и индивидуална услуга за намиране на продукти по заявка на клиента (Sourcing Service).

3. Поръчки и сключване на договор

3.1. Потребителят може да направи поръчка чрез уебсайта, по телефон или чрез съобщение в социалните мрежи на 23STOR3.

3.2. Договорът между Продавача и Потребителя се счита за сключен в момента, в който Потребителят получи потвърждение на поръчката си по имейл или съобщение.

3.3. Продавачът си запазва правото да откаже поръчка в следните случаи: изчерпан наличен продукт, очевидна техническа грешка в цената, невъзможност за верификация на поръчката или съмнение за злоупотреба.

3.4. При отказ на поръчка Потребителят се уведомява незабавно и всички платени суми се възстановяват изцяло.

4. Цени и плащане

4.1. Всички цени на уебсайта са в български лев и Евро 

4.2. Продавачът си запазва правото да променя цените по всяко време. Промяната не засяга вече потвърдени поръчки.

4.3. Приети начини на плащане: наложен платеж, банков превод, онлайн плащане с карта (при наличност). Конкретните методи са посочени при оформяне на поръчката.

4.4. При наложен платеж Потребителят заплаща сумата при получаване на пратката.

5. Право на отказ и връщане

5.1. Съгласно Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС Потребителят има право да се откаже от договора без посочване на причина в срок от 14 календарни дни от получаването на стоката.

5.2. За упражняване на правото на отказ Потребителят трябва да уведоми Продавача преди изтичане на 14-дневния срок чрез имейл на 23stor3.nrt@gmail.com или чрез стандартния формуляр за отказ (вижте Раздел III от настоящия документ).

5.3. Стоката трябва да бъде върната в оригиналния й вид — неизползвана, с оригиналната опаковка, етикети и аксесоари.

5.4. Разходите за връщане на стоката са за сметка на Потребителя.

5.5. Продавачът възстановява платената сума в срок до 14 дни от получаването на върнатата стока и потвърждаването на нейното състояние.

5.6. Правото на отказ не се прилага за стоки, изработени или поръчани по индивидуална спецификация на Потребителя (Sourcing Service), при условие че Потребителят е дал изрично съгласие за това преди поръчката.

 

6. Отговорност

6.1. Продавачът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на продуктите.

6.2. Продавачът не гарантира непрекъснатата и безгрешна работа на уебсайта и не носи отговорност за временна недостъпност поради технически причини.

6.3. Продавачът не носи отговорност за съдържание на външни сайтове, към които може да препраща уебсайтът.

7. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, лога, дизайн и съдържание на уебсайта са собственост на 23STOR3 или се използват с разрешение. Забранено е копирането, разпространението или използването им без изрично писмено съгласие.

8. Приложимо право и разрешаване на спорове

8.1. Настоящите Общи условия се уреждат от правото на Република България и приложимото право на ЕС.

8.2. При спор Потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите (КЗП) или към платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС: https://ec.europa.eu/consumers/odr

8.3. Всички съдебни спорове се отнасят до компетентния български съд.

9. Промени в Общите условия

Продавачът си запазва правото да актуализира Общите условия. При съществени промени Потребителите ще бъдат уведомени чрез имейл или известие на уебсайта. Продължаването на използването на сайта след промените се счита за приемане на новите условия.